Etudes de cas
Mission impossible sur serveur HP
L'enjeu : Le data center d'une grande institution s'est retrouvé inondé suite à de violentes intempéries. Celui-ci comprenait notamment un serveur Enterprise Virtual Array d'Hewlett Packard de grande capacité. Le data center représente le système nerveux de l'entreprise sans lequel il est difficile de fonctionner et d'accéder à certaines données critiques au fonctionnement de l'entreprise. Vue la haute expertise requise pour comprendre ces systèmes, le client décida de l'envoyer directement à Hewlett Packard. Après plusieurs mois de tentatives infructueuses, HP informa le client qu'ils ne pourraient pas l'aider dans la récupération des données, et que personne ne pourrait faire mieux.
La solution : le client décida cependant de tenter le tout pour le tout et nous envoya son serveur. Nos ingénieurs commencèrent par se procurer un modèle identique, pour comprendre la manière dont les données sont structurées et réparties sur de tels modèles. Ils identifièrent comment les données étaient réparties sur 3 niveaux de couches. Grâce à ce décryptage, notre équipe R&D put développer des outils propriétaires à même d'opérer sur cette configuration. Le travail de récupération proprement-dit put alors commencer.
Le résultat : sur les 80 lecteurs du SAN, 24 étaient totalement irrécupérables, le client les ayant totalement détruits en essayant de les opérer au moment de l'inondation.
Pour le reste, la récupération des données fut quasi-totale ! L'une des particularités heureuses de ce type de système est que les fichiers de grande taille ne furent pas trop tronqués, contrairement à ce qui se passe fréquemment avec sur des systèmes RAID endommagés. Nous avons pu récupérer des segments complets de plus de 1 Mo. Ceci a permis une reconstitution rapide de l'ensemble des données.
Capgemini
Capgemini Toulouse, site d’un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l’infogérance a confié à Ontrack la récupération des données de l’ensemble de ses ordinateurs portables et de bureau tombés en panne lors de l’année 2006. Mission accomplie : sur l’ensemble des disques durs confiés au laboratoire de Ontrack Récupération de Données, l’intégralité des informations perdues a été récupérée en seulement quelques jours.
Lire l'étude complète >>
Une nouvelle étude de Microsoft SQL Server
Dans une précédente newsletter, nous avons évoqué l'importance de Microsoft SQL Server pour les entreprises, son mode d'utilisation, les situations de perte de données spécifiquement liées à Microsoft SQL Server et la façon dont elles surviennent, ainsi que la solution apportée par Ontrack pour récupérer les fichiers de bases de données manquants ou endommagés de Microsoft SQL Server. Lire l'étude complète >>
Se remettre du passage d'Ivan - le récit du succès d'un partenaire des Iles Caïman
Lorsque qu'Ivan a touché les îles Caïman au début du mois de septembre 2004, il a dévasté près de 90 pour cent des constructions de ce riche centre financier offshore de 45 000 habitants. Avec des vents soufflant à 180 km/h et des vagues d'une hauteur de 2 étages, cet ouragan de catégorie 5 a également causé des dommages considérables à la communauté économique de l'île, en détruisant nombre de commerces et de bureaux et, en particulier, l'infrastructure technologique.
Beaucoup d'entreprises ne se sont toujours pas rétablies, mais grâce à des sociétés comme Ontrack Récupération de Données, certains travaux ont pu être entrepris immédiatement.
Lire l'étude complète >>