Qu’est-ce qu’une perte de données?

Une perte de données est le résultat soit d'un problème logique (panne logicielle ou système) soit d'un problème physique / mécanique sur un support de média (disque dur, carte mémoire, CD, DVD, clé USB...)

• Dans le cas d'un problème logique, le matériel fonctionne mais certains fichiers, ou tous, sont inaccessibles ou corrompus.
• Pour les problèmes physiques, le matériel ne fonctionne plus, et les données contenues sur le support sont donc considérées comme perdues.

De nombreux particuliers et professionnels considèrent souvent à tort que les données perdues sont définitivement détruites et qu'il est donc impossible de les récupérer. Les informations trop peu disponibles sur ce sujet alimentent les confusions liées à la récupération de données.

Chez Ontrack Récupération de Données, nous posons le problème autrement. Depuis 20 ans nos ingénieurs se penchent sur les problèmes de perte de données et accumulent les réussites. Ils sont arrivés à la conclusion que les données sont récupérables dans la plupart des cas, quelles que soient les circonstances.

Si vous perdez des données, demandez tout de suite l'avis d'un expert qualifié sur ce qu'il convient de faire avant d'entreprendre quoi que ce soit.

78% de nos clients pensent que leur perte de données provient d'un problème matériel; le seul moyen de récupérer leurs données est donc de renvoyer leur disque dur pour une récupération en laboratoire. Or, nous constatons que seulement 56% des situations de perte de données résultent de problèmes matériels. Autrement dit, en réalité, le problème pourrait être résolu avec notre service de Récupération à distance via une connexion par modem ou Internet, voire avec un logiciel de récupération.

Nos conseillers sont là pour vous aider à la choisir la solution de récupération la plus adaptée à votre cas.