Newsletter Récupération de données - Sept. / Octobre 2005

Ontrack Récupération de Données ouvre un bureau en Australie

Pour répondre à la demande croissante en solutions de récupération de données en Australie, Ontrack Récupération de Données vient d'ouvrir son premier bureau australien à Brisbane, Queensland. Cette nouvelle structure dispose d'un laboratoire et d'une salle blanche qui permettront aux clients australiens de bénéficier d'un service local rapide et économique. Brisbane devient, avec le Japon, la seconde implantation d'Ontrack dans la région Asie Pacifique.

"L'Australie figure parmi les pays les mieux équipés en matière d'ordinateurs. Par conséquent, les utilisatuers ont besoin de meilleures solutions pour appréhender les situations de pertes de données.» commente Todd Johnson, Vice-Président des Opérations pour Ontrack Récupération de Données «En installant localement des équipes d'ingénieurs et un laboratoire de récupération de données, nous améliorons notre capacité à réaliser un nombre maximum de récupérations de données en un minimum de temps pour le compte de notre marché australien croissant."

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Solutions de stockage rapide : ça "Flash" !

Quel est le nouveau gadget à la mode dans les cours de recréation et dont les parents sont également friands ? C'est un appareil de stockage miniature qui se branche dans le port USB (Universal Serial Bus). Citons en exemple le TravelDrive de Memorex, le Mini Cruzer de Sandisk, le Jumpdrive de Lexar. Ces appareils au format de poche sont d'une utilisation facile, peuvent se brancher dans n'importe quel type d'ordinateur de moins de 8 ans ou disposant d‘un port USB. Ces clés flash USB sont devenues vraiment abordables. Pour environ 80€, il est maintenant possible de disposer d'une clé de stockage d'une capacité de 1 Go. Parmi leurs nombreuses applications, l'une des plus courantes est le transfert de fichiers entre son ordinateur au bureau et celui de son domicile, éliminant ainsi le besoin de transporter sans cesse son ordinateur portable.

Cet article étudie cette microtechnologie, son histoire et son futur. Il révèle que, bien que peu connue, cette technologie occupe une place importante et qu'elle existe depuis de nombreuses années. L'article développe également les différentes techniques de récupération de données applicables à ces appareils.

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Récupération à distance (RDR®) : un service de confiance

Malgré notre notoriété et notre expérience, de nombreux clients se montrent encore hésitants à utiliser notre service de Récupération de données à distance (RDR®). Beaucoup n'imaginent pas que leurs données puissent être récupérées sans avoir à démonter le disque dur et l'expédier à un laboratoire : Ils ne considèrent donc même pas cette option. La réalité est que la RDR est la solution de récupération la plus rapide et la plus efficace lorsque le matériel n'est pas physiquement endommagé.

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Témoignage client

La gestion d'un magasin est déjà une activité difficile sans que des problèmes informatiques viennent s'y mêler. Gristedes, une chaîne de magasins de proximité new-yorkaise qui sert ses clients depuis plus de 100 ans a failli découvrir les difficultés engendrées par la perte de données lorsqu'ils ont perdu l'accès au logiciel essentiel à leur activité. Après plusieurs tentatives ratées par une autre société de récupération de données, Gristedes fit appel à Ontrack. Une décision qui leur permit d'être à nouveau opérationnel en un temps record.

"Un logiciel de gestion d'entreprise extrêmement critique utilisé par notre société se trouvait sur une station de travail dont le disque est tombé en panne lors de la réinitialisation du système. Nous pensions que cela ne nous affecterait pas trop car nous effectuons des sauvegardes quotidiennes. En fait, il s'avéra qu'une des applications tierces que nous développions depuis 6 mois stockait ses bibliothèques de source de développement dans le répertoire propriétaire du fournisseur. Conséquence : Des processus de production s'exécutaient sans modules sources correspondant. Il va s'en dire que nous étions complètement paniqués !"

"Nous avons alors immédiatement expédié nos disques à une société de récupération de données avec l'espoir que tout s'arrange. Après 2 semaines de diagnostique et de salle blanche, cette société nous à répondu qu'elle était incapable d'accéder aux données sans même parler de pouvoir les récupérer. Finalement, nous nous sommes décidés à faire appel à Ontrack pour une toute dernière tentative. Ontrack nous a répondu en moins de 2 jours, et avec des nouvelles au-delà de nos espérances. Ils nous ont fourni une liste de fichiers récupérables, et parmi cette liste figurait tous les éléments dont nous avions besoin. Nous leur en sommes extrêmement reconnaissants. Les services qu'ils nous ont rendus parlent pour eux-mêmes. Ontrack est bien à la hauteur de sa réputation de société leader dans le secteur de la récupération de données."

Don Winant, Gristedes

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