Options pour la récupération de données

Une fois la décision de récupérer vos données prise, vous choisissez avec l’aide de nos conseillers les méthodes de récupération et les niveaux de services les mieux adaptés à votre besoin.

Service en laboratoire

• Sûr et adapté à toutes les causes de perte de données
• Réalisé en salle blanche dédiée à l’ouverture de disques durs (environnement protégé afin d’éviter la pollution des médias par la poussière)
• Adapté à toutes les pannes physiques

Récupération à distance

• Simple et rapide
• Récupération opérée à distance par un ingénieur
• Connexion Internet et protocoles sécurisés
• Récupération réalisée en quelques heures
• Minimum d’interruption de votre activité

Récupération sur site

• Les ingénieurs se déplacent dans vos locaux
• Equipe déployée sous 24 heures
• Récupération réalisée en seulement quelques heures

Niveaux de services

Choisissez le niveau de service adapté à votre budget et à vos contraintes de temps :

• Sur site : 24/7, chaque jour y compris week-end et jours fériés
  Nos experts se déplacent jusqu’à vos locaux, pour récupérer vos données.

• Urgent : 24/7, chaque jour y compris week-end et jours fériés
  Intervention en continu, jour et nuit, jusqu’à la récupération de vos données.

• Express : 7h-19h les jours ouvrés
  Votre cas est prioritaire par rapport au Standard. La durée de service est généralement divisée par 2

• Standard : 7h-19h les jours ouvrés
  Une équipe d’ingénieurs effectue la récupération des données pendant les horaires de travail habituels.