Les photographes mis à l'épreuve de la récupération de données
Dans le domaine de la photographie digitale, la perte de ses fichiers d’image équivaut à voir son film détruit dans un laboratoire photo. Il est impératif de pouvoir offrir aux photographes professionnels des solutions de récupération de données rapides et efficaces afin de protéger leurs travaux. De très nombreux articles ont été publiés sur les meilleures manières de sauvegarder ces données, cependant très peu a été écrit sur le comportement à avoir lorsque ces sauvegardes échouent, ce qui arrive irrémédiablement...
Heureusement, la récupération de données existe
Les photographes disposent maintenant de ce recours, ce qui n’était pas le cas du temps des films argentiques. Avant l’apparition du digital, une simple erreur telle qu’une porte entrouverte sur une salle obscure pendant l’exposition pouvait détruire les photos à jamais. Avec les photos digitales, la victime dispose toujours d’une seconde chance en cas d’incident.
Les photographes disposent de 2 options : les logiciels à utiliser soi-même ou les services plus sophistiqués des sociétés spécialisées.
Le choix de l’une ou l’autre solution dépend en grande partie de la nature de l’incident : panne logique (erreur humaine telle qu’effacer des fichiers ou faire un reformatage accidentel) ou panne physique (appareil ou media endommagé suite à une chute, une inondation, ou tout autre cause rendant le media illisible). Mais le choix dépend surtout de la valeur de ces photos. Beaucoup de problèmes de nature ‘logique’ peuvent être corrigés par les logiciels de récupération de données. Ceux-ci sont également intéressants lorsque les photos ont relativement peu de valeur ou sont remplaçables c’est à dire si les photos peuvent être facilement reprises et le media est toujours lisible.
A l’opposé, toutes erreurs dues à un dommage physique, et où les photos sont irremplaçables ou de grandes valeurs doivent faire l’objet d’un traitement par une société spécialiste dans la récupération de données afin d’assurer les chances de récupération.
La meilleure solution : faire appel aux spécialistes
Pour les photographes professionnels et exigeants, la récupération de données par des spécialistes est toujours la meilleure solution car la plus complète. Le problème principal des logiciels à mettre en oeuvre soi même est que les résultats sont aléatoires. Ils fonctionnent très bien dans certains cas alors que dans d’autres leurs résultats sont médiocres comparés à l’intervention de professionnels. De plus, tenter soi-même une récupération de données pour la première fois peut aggraver la situation, et il peut être difficile d’évaluer la qualité d’une récupération faite par ce biais. Un photographe peut avoir l’impression que la solution logicielle fonctionne bien, mais les services professionnels fournissent souvent de meilleurs résultats. Souvent, les logiciels récupèrent partiellement les photos alors que les ingénieurs rendent des photos parfaites.
Les ingénieurs d’Ontrack ont l’expérience de milliers de récupération d’images perdues ou corrompues sur tous types de format digitaux (carte SmartMedia, clé USB, carte MMD, SD, xD, carte PC, etc.). Ils ont également l’habitude de travailler avec des photographes professionnels. Ces derniers doivent pouvoir mettre toute leur confiance dans la société qu’ils choisissent en cas de sinistre, surtout que dans la plupart des cas, leurs photos sont irremplaçables. Une photographe basée à Welsh en Louisiane explique comment Ontrack a su faire la différence au moment de l’ouragan Rita :
"Notre studio travaille uniquement en numérique, et tous nos appareils ont été affectés par la foudre ou la moisissure après que Rita ait frappé. Nos cartes mémoire étaient illisibles, ce qui était critique car elles contenaient des photos irremplaçables de mariage et d’autres événements. Heureusement nous avons eu la bonne idée de contacter Ontrack. Depuis l’ouragan, Ontrack a récupéré plusieurs cartes que nous leur avons envoyées, et a toujours fourni un service extrêmement rapide et prompt. Merci à Ontrack pour nous avoir épargné un stress et des difficultés supplémentaires. Nous recommandons leurs services à tous ceux qui en auraient besoin." Kizzy Sanford, agence "Photography By Karen"
