Problème d’installation avec Mac OS X Leopard
Mac OS X 10.5 (Leopard) est sorti le 26 octobre 2007. « Leopard » prend en charge les ordinateurs Macintosh attachés à PowerPC et Intel x86. Le DVD fonctionne pour toutes les machines prises en charge par Mac (y compris les machines 64 bits). Les nouvelles fonctions incluent une nouvelle version du Finder, Time Machine, Spaces, Boot Camp préinstallé, le plein soutien des applications 64-bit (y compris les applications graphiques), des nouveautés dans le Mail et l’iChat, et un certain nombre de nouvelles caractéristiques de sécurité.
Leopard est la dernière version de Mac OS X éditée par les ingénieurs d’Apple. C’est un produit enregistré de l’Open Brand UNIX Open 03 sur la plate-forme Intel. Il est aussi le premier système d'exploitation basé sur BSD à recevoir la certification UNIX 03.
Apple a posté un document de support sur son site Web traitant des interminables problèmes de l’"écran bleu", à l'origine d’une difficulté irritante rencontrée par les utilisateurs Mac lors des tentatives de mise à jour du Mac OS X Leopard.
Certaines tentatives de mise à niveau de Leopard ont été bloquées au moment même où le processus d'installation était presque terminé. De ce fait, les utilisateurs ont tenté de redémarrer leur machine, mais leur Mac se serait suspendu sur le premier écran de démarrage. Cet écran se trouve être de couleur bleue, ainsi plusieurs forums les ont invités à des comparaisons avec le tristement célèbre "écran bleu de la mort" de Windows rencontrés lors de plantages de ce dernier.
Apple explique que le problème pourrait être lié au «logiciel d'amélioration d'applications», et un article Computerworld identifiait le logiciel APE de Unsanity comme la source de nombreuses plaintes. Unsanity développe des logiciels qui permettent aux utilisateurs Mac de personnaliser l'apparence de Mac OS. Un représentant Unsanity a dit à Computerworld que des problèmes pourraient se produire uniquement sur les versions obsolètes de APE qui étaient expédiées avant qu’Apple passe à la technologie des puces Intel.
Apple recommande deux solutions pour les propriétaires de Leopard tentant d’effectuer une mise à jour. La première concerne les utilisateurs novices ; ils devraient réinstaller en utilisant la méthode "Archiver et installer" détaillée dans la documentation Leopard. Les propriétaires Mac qui ont été autour du bloc un certain nombre de fois peuvent essayer l'autre solution ; celle-ci implique l'utilisation de la ligne de commande afin de se défaire du logiciel d'amélioration des applications.
Si vous avez essayé ces suggestions et vous n'arrivez toujours pas à achever la mise à niveau, consultez le forum de discussions sur la rubrique de support d’Apple, et dites-nous ce qu’il en est !
Si vous avez fait appel au forum et malgré les préconisations issues de celui-ci vous ne parvenez toujours pas à récupérer vos données, ne vous inquiétez pas, il existe toujours un derniers recours !
Kroll Ontrack peut vous aider dans votre démarche. Appelez un de nos consultants en récupération de données Apple pour trouver ensemble la meilleure solution à votre situation.
