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Récupération de données sur appareils mobiles

Kroll Ontrack traite tant les mémoires Flash internes aux appareils mobiles que les cartes mémoires amovibles.

Les ingénieurs de Kroll Ontrack peuvent récupérer des données en cas de défaillance des périphériques à mémoire Flash et résoudre les difficultés techniques propres à la technologie Flash. Kroll Ontrack a développé des programmes de reconstruction des données qui identifient, séparent et réassemblent votre mémoire Flash afin que vos fichiers ou données puissent en être extraits.

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Récupération de données

Récupération de données sur tablettes et appareils mobiles

Que votre appareil utilise une mémoire Flash interne ou amovible, Kroll Ontrack dispose de la technologie et de l'expertise requises pour récupérer vos données. Déterminez à partir du tableau ci-dessous l’option de récupération la plus adaptée à votre situation.

Type de perte de données Options de services de récupération de données
Votre support mobile… Vous devez recourir au service de récupération en laboratoire .
  • a été endommagé par un incendie, une inondation ou une autre catastrophe,
  • n'est plus opérationnel,
  • a perdu des données (dates du calendrier, emails, tâches, messages textes tels que SMS, MMS, TMS, EMS),
  • a perdu des photos, musiques ou vidéos.

Pour garantir le succès de la récupération de données et éviter des dommages supplémentaires, éteignez immédiatement votre téléphone mobile.

Les services en laboratoire sont l’unique option de récupération en raison des risques potentiels au démarrage du téléphone. Des mesures spécifiques seront prises par les techniciens du laboratoire Kroll Ontrack afin de protéger vos données.

Kroll Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 2000 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et bientôt 30 ans de Recherche & Développement au service de la récupération de données. Kroll Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération.

Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin de vous apporter des solutions sur-mesure et des conseils sur les gestes qui sauvent en cas de perte de données.


Options de récupération Niveaux de service

Vous choisissez l'option de service qui répond le mieux à vos besoins :

  • En laboratoire : compromis qualité / prix,
  • A distance : pour plus de rapidité,
  • Sur site : pour des contraintes sécuritaires.

Vous choisissez un niveau de service :

  • Urgent : intervention en continu, 24/7,
  • Express : votre cas est prioritaire par rapport au Standard,
  • Standard : récupération pendant les heures ouvrées.

Etapes d'une récupération Ontrack VeriFile

Découvrez les étapes que votre média va suivre tout au long du processus de récupération de données.

Après l'analyse de votre média, Ontrack VeriFile vous permettra de visualiser le niveau de qualité des fichiers récupérables et non-récupérables. Vous décidez ensuite d'engager, ou non, la récupération.


Toute tentative de récupération de données par vous-même ou par un prestataire sans expérience peut conduire à la perte définitive de toutes vos informations. Choisissez une société en récupération de données avec des ressources, une expertise et une expérience reconnues.


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