Récupération de disque dur

Ontrack Data Recovery vous propose des solutions performantes et de nombreuses options de récupération de données.

Nous répondons à tous les cas de pertes de données sur disque dur, quel que soit le modèle.

La qualité de nos services nous est primordiale. Vous serez donc informés régulièrement de l’avancée des travaux de récupération de vos données par nos conseillers.

• Récupération de données toutes interfaces : IDE, EIDE, Serial ATA (SATA), SCSI, SAS, et Fibre Channel,
• Récupération sur toutes combinaisons : lecteur de disque dur unique, lecteurs RAID multiples,
• Récupération toutes marques
• Récupération tout type de mémoire de stockage : Récupération Solid State Drive (SSD), récupération NAS, récupération SAN

Classification des pannes sur disques durs

Nous distinguons 2 catégories de pertes de données sur disques durs :

• Les pannes logiques : le disque dur fonctionne cependant il est impossible d’accéder aux données qu’il renferme.
  Pannes logiques : partition perdue, reformatage accidentel, virus, qui entraînent une perte de données et un accès impossible aux fichiers.
• Les pannes physiques : média est altéré et ne peut pas fonctionner :
  Pannes mécaniques : crash de la tête de lecture (claquements), panne du moteur.
  Pannes électroniques : Le média n’est plus reconnu (indépendamment des pannes ci-dessus).

Causes communes de pannes de disques durs

Ontrack a identifié les pannes ou incidents suivants comme étant les plus courants :

• L’effacement dû à une erreur humaine (ou parfois malveillante),
• Le repartitionnement d’un disque dur sans vérification de sauvegarde ultérieure,
• Les problèmes physiques du type chute de disque dur,
• les sinistres (inondations, feu, foudre...).

Nos ingénieurs rencontrent fréquemment des cas encore plus extrêmes ou loufoques.

Les techniques Kroll Ontrack pour la récupération de disques durs

La récupération de données nécessite des techniques pointues. Les disques durs étant constitués de composants réglés à l’échelle du Micron, toute manipulation maladroite peut aboutir à une perte irrémédiable des données.

Kroll Ontrack bénéficie de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, d'investissements en R&D et des meilleurs experts dans le domaine. Voici des exemples de nos procédures :

• Des salles blanches : environnement contrôlé utilisé pour les pannes mécaniques. Les disques durs y sont démontés, inspectés et traités sans risque de contamination par la poussière.
• Système de coopération internationale : notre équipe française locale peut compter sur les ingénieurs du groupe présents dans 30 pays pour une expertise complémentaire sur un cas particulier. Notre PME bénéficie donc d’un réseau international.
• Copie des disques durs : pour protéger les données, la récupération ne se fait jamais sur le media original. Les ingénieurs créent une “image bit-à-bit” du disque dur afin de transférer les données vers un nouveau système stable et en état de marche. Ils travaillent à partir de cette copie pour récupérer vos données.
• En cas de disque dur gravement endommagé, nos outils propriétaires issus de notre R&D permettent de forcer la lecture des données et de les capturer autour des zones physiquement endommagées sur les plateaux du disque dur.