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Récupération de données cryptées

Kroll Ontrack est le leader mondial des services de récupération de données et de recherche de preuves informatiques. Expert reconnu en matière de sécurité des données par des entreprises du CAC 40, l'administration et la Justice, Kroll Ontrack assure la protection des données sensibles via un process sécurisé.

Les ingénieurs Kroll Ontrack ont les compétences pour récupérer les fichiers et supports cryptés et appliquent les meilleures pratiques concernant les protocoles de sécurité afin d'en garantir la confidentialité à toutes les étapes de la récupération.

Une fois récupérées, vos données sont recryptées afin d'en assurer la protection avant de vous être retournées.

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Récupération de données

Kroll Ontrack révolutionne le processus de déchiffrement

Notre nouveau processus de "déchiffrement à la volée" réduit considérablement le temps nécessaire pour déchiffrer un disque tout en produisant de meilleurs résultats. En effet, ce procédé breveté analyse uniquement les parties du disque qui contiennent des données. Nous pouvons ainsi imager plus rapidement  un plus grand nombre de données qu'avec le processus traditionnel, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt de nos clients .

Déchiffrement de disque à la volée

Récupération de données cryptées

Le cryptage matériel n'empêche pas l'extraction des données mais pour décrypter les données, le nom de l’utilisateur et le mot de passe utilisés pour le périphérique ou les données seront nécessaires.

Si les politiques de sécurité de votre entreprise n’autorisent pas la divulgation des phrases secrètes de cryptage, des mots de passe, ou des autres informations d'administrateur, Kroll Ontrack peut récupérer les données sur site ou à distance.

Pour les disques durs ou les "conteneurs" de fichiers cryptés, vous devrez réunir les informations suivantes. Préparez-les dès à présent pour éviter tout retard dans le traitement de vos données.

Type de cryptage et éléments à fournir pour la récupération
SafeGuard Easy
  • Disque d'urgence
  • Nom d'utilisateur et mot de passe administrateur SafeGuard Easy
Ou
  • Version de SafeGuard Easy
  • Nom d'utilisateur et mot de passe administrateur SafeGuard Easy
Ou
  • Si le nom d'utilisateur et le mot de passe ne peuvent pas être communiqués, vous devez fournir un nom d'utilisateur (variable) pour générer un code Challenge et le nom d'un contact pouvant générer un code Response à ce code Challenge.
Safeboot / Endpoint
  • Disque d'urgence
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
Ou
  • Version de Safeboot
  • Le fichier Safeboot .sdb spécifique de l'ordinateur dont le disque dur fait l'objet de la récupération
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
Ou
  • Si l'authentification est disponible depuis le système de fichiers Safeboot (SBFS), un nom d'utilisateur et un mot de passe, l'un des comptes utilisateur, ou bien l'un des comptes administrateur SafeBoot doivent être fournis.
  • La dernière version de Safeboot utilise un fichier .xml au lieu d'un fichier .sdb.
Pointsec / Checkpoint
  • Disque de récupération
  • Nom d'utilisateur et mot de passe administrateur Pointsec. Kroll Ontrack peut également se contenter des fichiers du disque de récupération et les copier sur un disque d'amorçage existant pour Pointsec. Inutile d'envoyer la disquette de récupération physique.
Ou
  • Fichier .rec et version de Pointsec, ainsi que les noms d'utilisateur et mots de passe administrateur
Ou
  • L'utilitaire de montage dynamique (soit dans Windows, soit sur un disque BartPE) peut être utilisé pour monter le disque crypté et accéder aux données. Cela nécessite également l'identifiant de connexion.

Remarques : pour Pointsec, le mot de passe administrateur n'est pas un impératif strict. Pointsec permet un paramétrage de sécurité selon la méthode "Challenge/Response". Kroll Ontrack peut utiliser le nom d'utilisateur administrateur Pointsec et le code Challenge, puis fournir le code Response.

Cette méthode nécessite d'être au téléphone avec le personnel informatique qui détient ces informations, car les codes Challenge / Response doivent être saisis immédiatement.

PGP
  • Version de PGP
  • Phrase secrète
Bitlocker
  • Mot de passe de récupération numérique

  • Clé USB pour démarrer Windows

  • La clé de récupération peut être utilisée (par exemple : F:\RecoveryKey.bek), ou bien le pack de clés peut être envoyé avec le support ou par email. Le pack de clés n'est nécessaire que lorsque les clés ou le lecteur sont manquants ou endommagés.

Remarques : Kroll Ontrack devra savoir si Bitlocker a été utilisé sous Microsoft Windows 7 ou Vista.

Guardian Edge
  • Version de Guardian Edge
  • Nom d'utilisateur et mot de passe administrateur

Remarques : les versions plus anciennes de Guardian Edge utilisent une méthode "Challenge / Response" pour l'accès sécurisé.

TrueCrypt
  • Disque de secours
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
Becrypt
  • Disque d'urgence
  • Phrase secrète
Ou
  • Version
  • Phrase secrète
Windows EFS
  • Nom de domaine Windows

  • Nom d'utilisateur et mot de passe de l'ordinateur local qui a paramétré les mots de passe EFS

Ou
  • Certificat de sécurité des utilisateurs

Kroll Ontrack propose des solutions pour récupérer toutes les données électroniques, même si votre méthode de cryptage ne figure pas dans cette liste. 

Kroll Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 2000 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et bientôt 30 ans de Recherche & Développement au service de la récupération de données. Kroll Ontrack vous garantit la sécurité et la confidentialité des données tout au long du processus de récupération.

Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin de vous apporter des solutions sur-mesure et des conseils sur les gestes qui sauvent en cas de perte de données.


Options de récupération Niveaux de service

Vous choisissez l'option de service qui répond le mieux à vos besoins :

  • En laboratoire : compromis qualité / prix,
  • A distance : pour plus de rapidité,
  • Sur site : pour des contraintes sécuritaires.

Vous choisissez un niveau de service :

  • Urgent : intervention en continu, 24/7,
  • Express : votre cas est prioritaire par rapport au Standard,
  • Standard : récupération pendant les horaires de travail habituels.

Etapes d'une récupération Ontrack VeriFile

Découvrez les étapes que votre média va suivre tout au long du processus de récupération de données.

Après l'analyse de votre média, Ontrack VeriFile vous permettra de visualiser le niveau de qualité des fichiers récupérables et non-récupérables. Vous décidez ensuite d'engager, ou non, la récupération.


Toute tentative de récupération de données par vous-même ou par un prestataire sans expérience peut conduire à la perte définitive de toutes vos informations. Choisissez une société en récupération de données avec des ressources, une expertise et une expérience reconnues.


Partenariats avec l'industrie

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