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Récupération de données Apple et Mac OS

Kroll Ontrack offre des services de récupération de données efficaces aux clients Apple, notamment pour les Mac, iPod et iPhone. En effet nos ingénieurs ont l’expertise et la technologie pour récupérer les données de tous systèmes d’exploitation Apple Macintosh.

Nos techniques de récupération de données permettent de traiter tous les cas de perte de données et nos interventions sont certifiées AppleCare. Cela vous permet de préserver votre garantie même après une opération de récupération de données dans nos salles blanches.

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01 69 53 66 99

Récupération de données

Récupération de données sur matériel Apple / Mac
  • Mac Pro
  • Mac Mini
  • MacBook
  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • iMac
  • G4
  • G3
    et supérieurs
  • Apple TV
  • Disques TimeMachine
Récupération de données sur serveurs Mac
  • Xserve
  • Xserve RAID
  • Xsan
  • OSX Server
Récupération de fichiers et d’applications
  • iLife
  • iWork
  • Aperture
  • iPhoto
  • Logic Studio
  • Logic Express
  • Final Cut Studio
  • Final Cut Studio Pro
  • Microsoft Entourage
  • Apple Mail
Récupération de systèmes d’exploitation Mac
  • Mac OS
    2.x - 10.x
  • Mac Server OS 10.x
  • Xsan 1.x - 2.x
 

Récupération de données iPod / iPhone / iPad

Nos spécialistes peuvent récupérer des données sur les appareils suivant :

  • iPhone
  • iPad
  • iPod Shuffle
  • iPod Nano
  • iPod Classic
  • iPod Touch

Votre iPod contient votre collection de musique préférée ou d'autres données critiques, il est bon à savoir que le disque dur miniature présent dans le baladeur est sujet à tous les types de panne. En fait, en raison de la mobilité de ces dispositifs et de la façon dont beaucoup de personnes les transportent en vrac dans leurs poches, le risque de tomber et de causer de graves dommages à l'appareil est décuplé.

Si votre iPod rencontre l'un des problèmes suivants, nous pouvons vous aider. Gardez à l'esprit que cette liste n'est pas exhaustive, contactez nos experts en récupération de données pour en savoir davantage : fichiers supprimés par erreur, données restaurées ou lecteur formaté par erreur, chute accidentelle, dispositif non reconnu, plus de puissance du tout, qualité du son inhabituelle...

Causes fréquentes de perte de données sous système Apple / Mac

  • Plus aucun accès au disque dur, par exemple celui-ci n'est plus visible par le système d’exploitation,
  • Message d’erreur lors du démarrage « Voulez-vous initialiser le disque »,
  • Barre de chargement "Erreur",
  • Répertoire introuvable,
  • Le volume n’est pas un HFS,
  • Erreur du système de fichiers,
  • Disque dur réinitialisé,
  • Disque dur formaté...
  • Données corrompues,
  • Serveur X - Perte de la configuration RAID,
  • Le disque n’est pas un Macintosh,
  • Mauvais bloc de répertoire,
  • Lecteur non installé,
  • Données perdues ou effacées,
  • r/w requis pour un disque off-line,
  • Mauvais nom de fichier...

Services pour clients existants

Si vous avez une intervention de récupération en cours par le biais d'un fournisseur de services Apple, suivez l'avancée des travaux en cliquant sur ce lien.

Kroll Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 2000 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et bientôt 30 ans de Recherche & Développement au service de la récupération de données. Kroll Ontrack vous garantit la sécurité et la confidentialité des données tout au long du processus de récupération.

Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin de vous apporter des solutions sur-mesure et des conseils sur les gestes qui sauvent en cas de perte de données.


Options de récupération Niveaux de service

Vous choisissez l'option de service qui répond le mieux à vos besoins :

  • En laboratoire : compromis qualité / prix,
  • A distance : pour plus de rapidité,
  • Sur site : pour des contraintes sécuritaires.

Vous choisissez un niveau de service :

  • Urgent : intervention en continu, 24/7,
  • Express : votre cas est prioritaire par rapport au Standard,
  • Standard : récupération pendant les horaires de travail habituels.

Etapes d'une récupération Ontrack VeriFile

Découvrez les étapes que votre média va suivre tout au long du processus de récupération de données.

Après l'analyse de votre média, Ontrack VeriFile vous permettra de visualiser le niveau de qualité des fichiers récupérables et non-récupérables. Vous décidez ensuite d'engager, ou non, la récupération.


Toute tentative de récupération de données par vous-même ou par un prestataire sans expérience peut conduire à la perte définitive de toutes vos informations. Choisissez une société en récupération de données avec des ressources, une expertise et une expérience reconnues.


Partenariats avec l'industrie

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