La récupération de données après l'ouragan Katrina

Les entreprises de Floride ont souffert de l’ouragan Katrina. Nombre d’entre elles ont notamment été affectées par l’absence d’un plan de protection de leurs données. Si beaucoup de sociétés avaient des sauvegardes mises à l’abri, d’autres se retrouvèrent avec leurs ordinateurs…le bec dans l’eau ! Malheureusement les plans de sauvegardes de données peuvent être très chers, laissant beaucoup de petites sociétés dans une situation difficile. Sans méthode de sauvegarde en place, certaines sociétés furent confrontées à la perte de toutes leurs données critiques – les mettant ainsi au bord de la cessation d’activité. Heureusement la récupération de données fut un recours possible pour ces sociétés qui n’avaient pas fait de sauvegarde faute de plans de protection insuffisants.

L’agence immobilière Sawyer Estate fut établie il y a plus de 100 ans, mais cette société fut en péril après le passage de l’ouragan. Le siège social fut détruit et inondé sous 2 mètres d’eau, avec les ordinateurs flottant littéralement pendant plusieurs jours. « Tout notre activité résidait sur ces disques durs : liste de locations, données financières, etc.. » résume le gérant M. Sawyer.

Sans sauvegardes récentes, le gérant s’imaginait devoir tout reconstruire depuis zéro. Les dépenses seraient énormes surtout que d’autres coûts liés au passage de l’ouragan étaient également indispensables. Heureusement, M. Sawyer avait entendu parlé de Ontrack Récupération de Données et décida de les appeler. Après avoir évalué la situation, Ontrack informa M. Sawyer que les chances de récupération étaient bonnes. En effet, d’après Ontrack, les taux de récupération de données de matériel inondé sont identiques aux taux normaux de récupération. La plupart des disques endommagés par l’ouragan étaient donc récupérables selon toute vraisemblance.

Après avoir travaillé sur le disque dur de M. Sawyer en salle blanche, les ingénieurs d’Ontrack furent capables de réparer les dommages et de recouvrer les données. " Même si les disques durs restèrent trempés pendant plus de 5 jours, Ontrack a pu récupérer des données que nous pensions perdues à jamais." Grâce à Ontrack, l’agence Sawyer a retrouvé ses données et fut capable de se remettre au travail...

Etant donné qu’un large pourcentage de sociétés victimes de pertes de données sombrent, il est important d’avoir en place plusieurs options en cas d’urgence. Il y a même des sociétés qui pensent être complètement protégées mais ce n’est pas encore assez. L’ouragan Katrina fut d’une telle magnitude que l’orage a posé des problèmes à des sociétés qui s’étaient protégées.

Seemann Composites, un fabricant de produits composites a des milliers de fichiers à caractéristiques propriétaires impossibles à recréer. Le responsable du bureau Jan Niolon craignait que le bureau principal soit endommagé par Katrina, et donc elle prit les bandes magnétiques et les entreposa dans un lieu sûr à plusieurs dizaines de kilomètres des bureaux. “Chacun de nos travaux est individualisé, donc les fichiers originaux sont très importants” Malheureusement Katrina inonda leur unité de production principale à un niveau tel que les ordinateurs et fichiers se retrouvèrent submergés, mais le lieu d’entreposage fut également touché inondant par la même les bandes magnétiques.

Heureusement, Mme Niolon compléta son plan d’archivage avec les services de récupération de données d’Ontrack. " Nous risquions de perdre plusieurs années de travail. Nous avions besoin d’accéder à nos fichiers car nous travaillions beaucoup pour le gouvernement et nous pouvons faire l’objet d’audits pour les contrats militaires. Utiliser la récupération de données nous a permis de recouvrer des fichiers que nous pensions irrécupérables et nous a permis de continuer à travailler ". Mme Niolon reçut la plupart des données perdues, ce qui permit à Seemann de continuer avec les projets en cours et d’assurer leur protection dans leur futur.

Comme le montrent ces exemples, les services de récupération de données sont cruciaux pour les sociétés en état d’urgence. Même si un solide plan d’archivage est certainement la meilleure méthode pour protéger votre société, établir une relation avec une société de récupération de données comme Ontrack est une excellente addition à votre plan de préparation de désastre. Il faut également noter que les plans de sauvegarde peuvent eux mêmes être sources de problèmes. Leur fiabilité est un facteur important: Selon Microsoft, 42% des tentatives de récupération depuis une bande magnétique ont échoué l’année dernière. La société d’étude Strategic Research estime que jusqu’à 50% des tentatives de récupération depuis une sauvegarde à distance échouent. Les sauvegardes “parfaites” sont chères et difficiles à réaliser ce qui les rend hors d’atteinte pour la plupart des petites entreprises. C’est pourquoi il est bien d’implanter un système de sauvegarde à intervalles réguliers, en utilisant un système de sauvegarde à distance, mais il est également important d’inclure une solution de récupération de données dans la planification des pires scénarios.

Les entreprises perdent beaucoup de temps et d’argent dans la recherche d’une solution de récupération de données lorsqu’un sinistre se produit. Sawyer Real Estate et Seemann Composites se sont évitées ces difficultés en ayant établi une relation avec Ontrack Récupération de Données. Alors, que votre entreprise soit très bien préparée avec des sauvegardes régulières ou moins bien préparée sans aucun niveau de protection, vous devriez toujours intégrer la récupération de données comme élément clé de votre planification de récupération.