Système RAID : La menace des pertes de données

La technologie RAID n’est pas nouvelle mais on observe une forte augmentation de son utilisation en entreprise, dont le niveau de données stockées ne cesse d’augmenter à un rythme exponentiel. Les RAID sont reconnus pour être plus rapides en mode lecture et écriture que des lecteurs simples et pour fournir une niveau de protection supplémentaire en case de panne d’un des lecteurs. Ces avantages sont très importants pour les entreprises qui doivent assurer la protection de leurs données et également limiter le temps d’inopérabilité dû à une perte de données.

Un système robuste

Les systèmes RAID assurent une excellente protection des données car les données sont écrites sur plusieurs lecteurs. De ce fait la panne d’un seul des lecteurs limite la perte de données ainsi que les tolérances aux défauts. Les tolérances aux défauts sont une mesure de la capacité d’un système à continuer à fonctionner en cas de panne matérielle ou logicielle comme, par exemple, lors de la panne d’un lecteur dans une configuration RAID. C'est cette protection par défaut qui incite les entreprises à stocker leurs données critiques (données financières, emails, bases de données, etc...) sur des systèmes RAID.

Qu'est ce qu'une panne RAID ?

Bien que créés pour éviter les pertes de données, les RAID sont pourtant susceptibles de connaître ce genre de désagréments dans les cas où plusieurs lecteurs tombent en panne simultanément, si les contrôleurs ne reconnaissent pas les lecteurs ou bien encore si un lecteur retiré d’une baie est remplacé par un nouveau mais replacé dans le mauvais sens. Les systèmes RAID ne sont donc pas exempts de problèmes sources de perte de données. La différence principale est qu’une panne RAID peut littéralement stopper ou gravement altérer le fonctionnement d’une entreprise, les données étant stockées sur ce genre de système étant généralement des informations critiques.

Malheureusement, dans le cas d’une panne RAID, les sociétés pensent souvent que les données inaccessibles sont irrécupérables et abandonnent tout espoir de les retrouver. Ceci est en fait un mythe et les sociétés doivent savoir quelles sont leurs options en cas d’arrêt du système. En effet les sociétés spécialisées en récupération de données peuvent réparer des RAIDs en panne, mais il est fondamental de choisir des spécialistes de la récupération de données sur serveur RAID pour mettre toutes les chances de son côté.

La récupération de données RAID

Le personnel informatique sera tenté de se baser sur la configuration d’origine, les procédures documentées ou essaiera de forcer les contrôleurs ou les lecteurs dans une configuration particulière. Tout cela diminue les chances de récupération des données. En revanche, les experts RAID Kroll Ontrack décryptent le fonctionnement du RAID plutôt que d’essayer de forcer les procédures. Cela signifie qu’ils inspectent "à la main" chaque secteur de données ,et ce pour l’ensemble des lecteurs, afin de les rassembler. Les experts RAID ne se fient surtout pas à la configuration d’origine car elle peut contenir de nombreux défauts. En reconstruisant manuellement les blocs de données, l’ordre des lecteurs et la symétrie des données, même les systèmes RAID les plus compliqués peuvent être récupérés. Nos ingénieurs ont même la capacité de travailler sur les systèmes RAID dont un des disques est en panne, en reconstruisant “virtuellement” le RAID.

La forte augmentation des interventions sur RAID incite Kroll Ontrack à constamment améliorer ses techniques pour répondre au mieux aux besoins de ses clients. La récupération de données à distance, via internet, est ainsi une solution proposée dans le cas d'une récupération RAID, évitant ainsi au client d’avoir à retirer et à expédier les lecteurs et les racks. Plus rapide, elle permet aux sociétés d’être à nouveau opérationnelles sous quelques heures.