Le leader mondial de la récupération de données

Récupération sur tous les supports

Pannes matérielles, catastrophes naturelles, données manquantes, erreurs humaines et cyberattaques : quelle que soit la raison pour laquelle vos fichiers ont disparu, nous sommes là pour vous aider.

Ontrack est le leader mondial de la récupération de données. Nous avons réalisé la première récupération de données au monde en 1985 et n'avons cessé de développer nos compétences et notre expertise depuis.

• Plus de 600 000 récupérations,
• Plus de 35 ans d'expérience,
• Normes strictes de sécurité des données,
• Assistance conviviale de nos clients.

Récupération sur disques durs et SSD

Ontrack récupère des données depuis toutes les marques et modèles de disques durs.

Défaillances mécaniques
Si votre disque dur ne fonctionne pas ou émet des bruits, il s'agit probablement d'un problème mécanique. Cela peut être dû à un choc ou une panne de moteur. Les défaillances mécaniques nécessitent d'ouvrir le disque dur en salle blanche afin d'éviter d’aggraver la perte de données.

Problèmes logiques
Si votre disque dur fonctionne, mais que vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers, il s'agit probablement d'une panne logique. Cela peut être dû à une partition perdue ou à un reformatage accidentel du disque.

Disques SSD
Les SSD posent de nouveaux défis pour la récupération des données, mais les ingénieurs d'Ontrack sont à la hauteur de la tâche.

Quelle que soit la cause de votre perte de données, Ontrack vous offre les meilleures chances de les récupérer.

Récupération de smartphones

Votre téléphone portable, tablette ou lecteur de musique est en panne ? Nos experts peuvent récupérer vos précieuses données.

De nos jours, presque toute notre vie est stockée sur nos appareils mobiles, alors quand un problème arrive, nous comprenons aisément que cela puisse être une expérience très stressante. Rassurez-vous, nos ingénieurs peuvent récupérer vos fichiers, photos et vidéos dans presque toutes les situations et pannes, qu'elles soient physiques ou logiques. Voici une liste des problèmes les plus courants :

• Écrans brisés,
• Connecteurs / Ports de charge cassés,
• Dommages causés par un liquide,
• Dommages physiques graves,
• Problèmes logiciels (erreur 14, boucles de démarrage...)

Vous avez besoin d'aide pour un autre problème ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

Nous savons que perdre ses données peut-être une expérience difficile

Cette vidéo répond à certaines des questions les plus fréquentes sur la récupération des données.

• Que dois-je faire lorsque j'ai perdu mes données ?
• Quel est le déroulement d'une récupération des données ?
• Combien de temps dure une récupération de données ?

Si vous vous trouvez dans une situation de perte de données, n'hésitez pas et appelez les experts Ontrack.

En toute transparence

Chez Ontrack, nous voulons que vous ayez le contrôle tout au long du processus de récupération de vos données.

• Expédition gratuite de votre support vers nos laboratoires,
• Plusieurs niveaux de service pour s'adapter à tous les délais,
• Possibilité de consulter la liste des fichiers récupérables et leur état,
• Suivi l'avancement de la récupération 24/7 sur notre portail client.

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Démarrez la récupération de vos fichiers et souvenirs les plus précieux.

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