Support technique

Services

• Centre de récupération de données - Pour en savoir plus sur notre vaste palette de solutions de récupération de données, dont notre processus breveté de récupération à distance (RDR®).
  Notre équipe de support technique est disponible pour répondre à vos questions.
• Centre logiciels - Pour en savoir plus sur nos solutions logicielles performantes et simples d'emploi.

Logiciels

• Mon dossier - Vérifier le statut de vos questions, modifier vos avis de modification de réponse, modifier votre profil personnel ou accéder aux fonctions et aux renseignements protégés.
• FAQs/Rechercher les réponses - Base de données de solutions aux problèmes les plus fréquents. Vous pouvez les rechercher par produit, par catégorie, par mot-clé ou par phrase.
• Poser une question - Soumettre une question à notre support technique, qui vous répondra par courrier électronique.
• Bibliothèque - Pour plus d'informations détaillées sur nos produits et services : brochures d'informations, livres blancs, guides utilisateurs...

SUPPORT TECHNIQUE ELECTRONIQUE OFFERT POUR LES VERSIONS ACTUELLES DE NOS LOGICIELS : Ontrack Eraser 3.4 Ontrack PowerControls pour Exchange & SharePoint 5.2 EasyRecovery Lite 6.2 EasyRecovery Professionnel 6.2 EasyRecovery DataRecovery 6.2 EasyRecovery FileRepair 6.2

Note : Notre équipe de support technique assure le support des versions antérieures de nos logiciels dans la mesure du possible.