Récupération de disque dur

Nous sommes les experts de la récupération de données sur disque dur.

Nous pouvons récupérer les données de n'importe quelle marque ou modèle de disque dur. Si votre disque se trouve à l'intérieur d'un ordinateur ou d'un serveur, nous vous indiquerons s'il doit d'abord être retiré ou si vous devez nous envoyer l'ensemble du système.

Quelques exemples de supports et de disques durs sur lesquels nous travaillons chaque jour :

Problèmes mécaniques

Comment identifier les pannes physiques ?

Il existe des signes avant-coureurs qui permettent d'identifier les problèmes physiques sur un disque dur :

• L'ordinateur ne démarre pas ou ne fonctionne pas correctement,
• Le disque dur émet un bruit de cliquetis ou de grincement lorsque vous accédez aux données. Un schéma courant est le clic-pause-clic-pause-clic, suivi de l'arrêt du lecteur, puis à nouveau du son de rotation.
• Le disque dur ne s'alimente pas.

Que faire ensuite ?

Éteignez immédiatement votre ordinateur pour éviter d'endommager davantage les plateaux du disque, ce qui pourrait aggraver la perte de données. Notre conseil est de ne jamais ouvrir les disques et supports de stockage avant de nous les envoyer. Malheureusement, lors d'une panne physique, il n'y a pas de possibilité de réaliser la récupération soi-même. Un environnement stérile et l'aide de professionnels sont indispensables.

Support endommagé par l'eau

Voici les bons réflexes à avoir lorsque votre disque dur a été en contact avec de l'eau :

1. Les appareils endommagés par l'eau ne doivent en aucun cas être connectés à l'alimentation. Cela pourrait entraîner des pannes électroniques et rendre le disque dur complètement irrécupérable,
2. N'utilisez pas de logiciel de récupération de données. Un logiciel ne doit être utilisé que sur des supports entièrement fonctionnels,
3. N'essayez pas de sécher le support, de le nettoyer ou de le mettre dans du riz. Le dessèchement des appareils dans du riz, ou équivalent, peut accélérer le processus de corrosion,
4. Séchez l'appareil avec une serviette propre, mais ne vous inquiétez pas s'il est légèrement humide. Enveloppez l'appareil dans une pellicule plastique ou placez-le dans un sac étanche avant de nous l'envoyer,
5. Le temps est critique lorsqu'un disque dur a été endommagé par de l'eau. Contactez-nous dès que possible pour avoir les meilleures chances de récupérer vos données.

Support endommagé par le feu

La sécurité d'abord

Soyez prudent lorsque vous manipulez tout objet qui a été impliqué dans un incendie. Portez des gants de protection ou utilisez un chiffon sec ou une serviette pour manipuler l'appareil.

Éviter une nouvelle contamination

N'essayez pas d'ouvrir ou de nettoyer le support de stockage. L'ouverture de l'appareil exposerait probablement davantage les composants internes aux contaminants externes. Les appareils brûlés sont souvent recouverts de suie. L'utilisation d'eau ou d'un produit de nettoyage sur l'extérieur d'un appareil brûlé pourrait endommager davantage la partie électronique.

Emballage

Les appareils brûlés sont souvent très sales et parfois même mouillés. Placez l'appareil sans le nettoyer dans un sac refermable ou emballez-le simplement et placez-le dans un emballage d'expédition avec rembourrage.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

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Contactez dès à présent notre équipe d'experts pour commencer à récupérer vos données.