De nombreux particuliers et professionnels considèrent souvent à tort que les données perdues sont définitivement détruites et qu'il est donc impossible de les récupérer. Les informations trop peu disponibles sur ce sujet alimentent les confusions liées à la récupération de données.

Une perte de données est le résultat soit d'un problème logique (panne logicielle ou système) soit d'un problème physique / mécanique sur un support de média (disque dur, serveur, carte mémoire, CD, DVD, clé USB...) :

  • Dans le cas d'une panne logique, le matériel fonctionne mais certains fichiers, ou tous, sont inaccessibles ou corrompus,

  • Pour les pannes physiques, le matériel ne fonctionne plus, et les données contenues sur le support sont donc considérées comme perdues.

De nombreux particuliers et professionnels considèrent souvent à tort que les données perdues sont définitivement détruites et qu'il est donc impossible de les récupérer. Les informations trop peu disponibles sur ce sujet alimentent les confusions liées à la récupération de données.

Chez Kroll Ontrack, nous posons le problème autrement. Depuis presque 30 ans nos ingénieurs se penchent sur les problèmes de perte de données et accumulent les réussites. Ils sont arrivés à la conclusion que les données sont récupérables dans la plupart des cas, quelles que soient les circonstances.

Si vous perdez des données, demandez tout de suite l'avis d'un expert qualifié sur ce qu'il convient de faire avant d'entreprendre quoi que ce soit.

78% de nos clients pensent que leur perte de données provient d'un problème matériel, et que le seul moyen de récupérer leurs données est donc de renvoyer leur disque dur pour une récupération de données en laboratoire. Or, nous constatons que seulement 56% des situations de perte de données résultent de problèmes matériels. Autrement dit, le problème pourrait être résolu avec notre service de récupération à distance via une connexion internet, ou simplement avec un logiciel de récupération de données.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers sont là pour vous aider à la choisir la solution de récupération la plus adaptée à votre situation.

Diagnostiquez vous-même votre perte de données

Cet outil gratuit d'auto-diagnostic vous apporte des conseils généraux qui vous orienteront en fonction du type de problème rencontré par votre support de stockage.

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