Qu'il s'agisse de documents, de feuilles de calcul, de photos numériques ou de bases de données, toutes les pertes de fichiers ont un point commun : le périphérique de stockage contenant les fichiers, images, musiques, vidéos, etc. a cessé de fonctionner correctement.

Dans certains cas, la défaillance du périphérique de stockage est due à un problème de composant électronique, d’autres fois à une panne mécanique ou encore à un problème logique sur le média. Quelles que soient les raisons à l'origine de votre perte de données, Kroll Ontrack a conçu des solutions pour récupérer vos fichiers supprimés ou effacés.

Kroll Ontrack peut retrouver vos fichiers supprimés

Kroll Ontrack n'est pas seulement spécialisé dans la réparation des supports de stockage et l'extraction de données. Les ingénieurs de Kroll Ontrack réassemblent les système de fichiers et réparent les fichiers récupérés pour qu'ils soient à nouveau exploitables. La liste ci-dessous présente les différentes récupérations de fichiers possibles.

 

Types de supports

Types de fichiers récupérables

Marques de disques durs*

  • Western Digital
  • Seagate Technologies
  • Fujitsu
  • Toshiba
  • Samsung
  • Hitachi GST
  • Autre...


* Kroll Ontrack peut récupérer vos fichiers quelle que soit la marque de votre disque dur, même s'il ne figure pas dans cette liste. Kroll Ontrack est reconnu par les principaux fabricants de disques durs et est autorisé par Western Digital, Fujitsu, Hitachi, Samsung et Toshiba à ouvrir leurs disques durs dans le cadre d’une récupération de données sans que la garantie du fabricant soit annulée.

Quelle méthode de récupération de fichiers choisir ?

Vos options de récupération dépendront de l'état de votre disque dur. Trouvez la cause la plus probable de la perte de données dans le tableau ci-dessous pour déterminer les méthodes à suivre. En cas de doutes, contactez nous.

Si votre disque dur... ... alors choisissez :
  • a été endommagé par un incendie, une inondation,
  • a subi une panne électronique,
  • n'est plus opérationnel,
  • est tombé ou est endommagé physiquement,
  • émet des sons inhabituels,
  • comporte des secteurs illisibles ou des données altérées...
  • est opérationnel mais des données sont manquantes,
  • semble fonctionner mais le système d'exploitation ne démarre pas,
  • comporte des fichiers supprimés,
  • a été reformaté...

Important Pour garantir le succès de la récupération de données, éteignez votre ordinateur ou votre périphérique de stockage afin de minimiser le risque de dommages supplémentaires.

Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes, Kroll Ontrack compte des centaines d'ingénieurs qualifiés à travers le monde pour traiter tous les cas de récupération de données perdues.

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Logiciel de récupération de données

Le logiciel Ontrack EasyRecovery répond efficacement aux besoins en récupération de données, réparation de fichiers et diagnostic de disques des entreprises et des particuliers.

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