Comment Ontrack peux vous aider

Tous les laboratoires Ontrack ont les compétences et les infrastructures nécessaires pour faire face aux situations de perte de données sur les systèmes Hewlett-Packard Enterprise Virtual Array (EVA).

Nos ingénieurs détermineront quelles sont les procédures à mettre en place afin de récupérer les données perdues, quel que soient les systèmes de stockage. Les médias seront d'abord analysés puis le client recevra un devis comprennant le coût et l'estimation du délai de réalisation du travail de récupération de données à distance ou directement dans un laboratoire Ontrack.

Systèmes pris en charge

Les ingénieurs Ontrack connaissent bien les systèmes de stockage HP EVA et leurs problèmes de perte de données.

Si votre système HP Storage n'est pas répertorié dans ce tableau, n'hésitez pas à appeler nos conseillers pour obtenir plus d'informations.

HP Storage P6300 EVA
HP Storage P6350 EVA
HP Storage P6500 EVA
HP Storage P6550 EVA
HP Storage Works 6000 Enterprise Virtual Array (EVA6000)
HP StorageWorks 6400 Enterprise Virtual Array (EVA6400)
HP StorageWorks 8400 Enterprise Virtual Array (EVA8400)

Étude de cas : HP Storage Works EVA 6000

Suite à une catastrophe naturelle, le système de stockage HP a été inondé et les données qu'il contient ne sont plus accessibles. Les données critiques sont des bases de données SQL ainsi que toutes les informations concernant les employés.

Dans cette configuration, 18 volumes RAID virtuels avec chacun des matrices VRAID 1 et VRAID 5 étaient répartis sur 80 disques durs. Pour savoir exactement comment le système EVA a été conçu, nous avons dû acquérir un matériel identique. Nous les avons alors configuré dans différentes configurations pour savoir comment les structures de systèmes de fichiers EVA personnalisées sont construites car elles définissent la répartition des données dans les lecteurs.

Après six semaines de travaux de développement, de réingénierie et de récupération, le projet a été achevé avec succès. En utilisant les outils créés pour l'occasion, nous avons pu récupérer 4 To de fichiers de base de données SQL sensibles (soit près de 90% des données perdues suite à l'inondation).

11 conseils pour éviter de perdre des données sur HP EVA

 

  • Mettre hors tension : il est important de mettre le système hors tension de manière controllé afin de s'assurer que les routines de sauvegarde et de maintenance se lancent correctement,

  • Ne jamais remplacer un disque défectueux par un disque qui a été utilisé dans un système différent. Toujours effacer un disque de seconde main avant utilisation,

  • Si vous entendez des bruits suspects, éteignez imédiatement : il y a de fortes chances que le système crashe complètement d'ici peu de temps,

  • Toujours réaliser une sauvegarde avant de changer les paramètres système, ou de changer de matériel ou de logiciel,

  • Marquez toutes les positions des disques hrd dans le système avant que quelqu'un ne les retire,

  • Si vous rencontrez un plantage du système en mode reconstruction, ne lancez plus plus de sessions de reconstruction,

  • Ne lancez pas d'outils comme CHKDSK ou fsck et ne défragmentez pas les disques potentiellement défectueux, bien qu'on puisse vous le demander !

  • Appelez Ontrack pour obtenir de l'aide,

  • N'essayez pas d'utiliser de logiciel si vous rencontrez des problèmes après une de panne de courant,

  • Si des données sont perdues, calmez-vous et réfléchissez. Prenez des notes sur ce qui s'est passé et ce que vous faites. Ce sont des informations vitales que nos experts demanderont dès votre premier appel,

  • N'oubliez pas que les outils de réparation sont conçus pour rendre votre système stable. De tels outils peuvent fonctionner sur des disques durs simples, mais sur un système RAID vous pouvez créer des modifications irrécupérables.

Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes, Ontrack compte des centaines d'ingénieurs qualifiés à travers le monde pour traiter tous les cas de récupération de données perdues.

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